1.- ¿Cómo hacerte socio de nuestro Club?

Tienes varias formas para hacerte socio y formar parte de nuestro Club Joven Team:

1- Rellenando el cupón azul que aparece en el interior de la revista TeamManía con tus datos personales y enviándolo a nuestra dirección:

ALCAMPO – CLUB JOVEN TEAM
C/ Santiago de Compostela Sur s/n Madrid
28029 - MADRID

Si no lo quieres enviar por correo, puedes entregarlo directamente en Información de tu Hipermercado Alcampo o en el área del Club Rik&Rok.

La revista “TeamManía” la podrás encontrar en tu Hipermercado Alcampo: ¡No dudes en solicitarla: es gratuito!

2- Rellenando la solicitud en la página web del club (www.clubjoventeam.com). Puedes escaneárla y enviarla por email a info@clubjoventeam.com o imprimirla y mandarla por correo.

3- Rellenando la solicitud que aparece en el interior o en la contraportada de los folletos de Alcampo.

Los requisitos para que puedas formar parte del Club son los siguientes:

Debes de tener entre 11 y 16 años,
Tienes que ser residente en España,
Tienes que tener autorización de tu padre, madre o tutor mediante su firma y DNI.

Es imprescindible tener el DNI y la firma de tu padre / madre o tutor para hacerte socio

3.- ¿Cómo puedes participar a los concursos?

Antes de todo, tienes que ser socio para poder participar en los concursos.

Existen tres tipos de concursos que son los siguientes:

1 - Concursos Revista
La revista TeamManía contiene varias páginas de concursos y promociones. Puedes ganar diferentes premios como películas, entradas de conciertos, videojuegos, consolas, descuentos en productos, etc.

Una vez que hayas rellenado los campos de los cupones, tienes varias formas de mandárnoslos:

- Enviándolos por correo:

ALCAMPO – CLUB JOVEN TEAM
C/ Santiago de Compostela Sur s/n Madrid
28029 – MADRID

- Entregándolos en tu Hipermercado Alcampo.
- Enviando un SMS con la respuesta al 25522 en el cupón viene la palabra clave para poder participar y tienes que poner “palabra clave, numero socio, repuesta”

*coste del mensaje: 1,42 € IVA incluido (1 sólo sms)

2- Concursos Web
Para concursar, debes ponerte en nuestra página web (www.clubjoventeam.com), ir a la parte “concursos”, elegir los concursos a los cuales quieres participar (sin olvidar contestar a la pregunta) y pinchar sobre “Concursar”. De esta forma, recibiremos directamente tu respuesta por correo electrónico.

3- Concursos SMS
Tienes que ponerte en la web del Club, en la parte “Concursos SMS”. Una vez en esta sección, tienes que enviar un SMS* con la respuesta al 25522 para poder participar. (palabra clave, numero socio, repuesta)

*coste del mensaje: 1,42 € IVA incluido (1 sólo sms)

4.- ¿Dónde puedes ver si has ganado algún premio?

Tienes que pinchar en la sección “concursos” de nuestra página web (www.clubjoventeam.com); una vez en esta sección, tienes que pinchar en el enlace “ganadores” (arriba, a la derecha).

5.- ¿Dónde tienes que recoger tu premio?

Normalmente te tiene que avisar tu Hipermercado Alcampo por teléfono.

Si ves que no llaman, puedes ir directamente al Hiper y preguntar en Información.

6.- ¿Cómo activar tu tarjeta JT si eres ex-socio Rik y Rok?

Tienes que activar tu tarjeta para poder utilizarla y así beneficiar de las ventajas del Club. Existen varias formas de conseguirlo:

1-Enviando un SMS al 25522, con el texto:

JT (Nº SOCIO)
Ejemplo: JT 00-000000
Coste del mensaje: 1,42 € IVA incluido (1 sólo sms)

Esta opción activa la tarjeta inmediatamente.

2-Enviando el cupón “Socio” amarillo por correo a la dirección siguiente:

ALCAMPO – CLUB JOVEN TEAM
C/ Santiago de Compostela Sur s/n Madrid
28029 - MADRID

Los cupones se envían a los ex socios del Club Rik&Rok.
Con esta opción la tarjeta tarda 15 días en activarse.

7.- ¿Cómo puedes solicitar un duplicado de tu tarjeta de socio?

Cuando pierdes el carnet existen dos soluciones:

1. Puedes ir al stand de información de tu Hipermercado para solicitar un duplicado. Allí recogerán tus datos y tramitaran tu nueva tarjeta.

2. Puedes enviarnos un correo electrónico con tu nombre, tus apellidos y tu número de socio gracias a la pestaña “contacta con el club” en nuestra web www.clubjoventeam.com

Cuando tengamos tu tarjeta, te avisaremos para que vayas a recogerla a tu Hipermercado ALCAMPO y tardará como un mes en llegar.

8.- ¿Cuáles son las ofertas que te proponemos en el Club Joven Team para sus socios?

Solemos poner nuestras ofertas tanto en nuestra revista TeamMania (que puedes encontrar en tu Hipermercado Alcampo - es gratis) como en nuestra página web (tienes que pinchar en la parte llamada 'Resto Promo' en los diferentes enlaces).
Así, podrás enterarte de todos los descuentos y ofertas de los que podrás disfrutar.

10.- ¿Porqué los mensajes que quieres publicar en los foros no aparecen de forma inmediata?

La gestión de los foros es diferente a los de los chats como el Messenger. Cuando publicas un mensaje, no sale de forma instantánea. En efecto, tienes que esperar un día o dos para que aparezca publicado.

Para escribir en los foros, es muy fácil.

Primero tienes que conectarte a nuestra página web y luego pinchar en la parte foros.

Por ejemplo en el foro "amigos" que es el siguiente:

http://www.clubjoventeam.com/foro.php?id_foro=3

Una vez en la página, puedes:

1- Escribir un nuevo mensaje (tienes que pinchar en "Nuevo Mensaje")

Te aparece esta ventana:

Para que tu mensaje aparezca en el foro (tarda un día o dos en general para aparecer), tienes que rellenar todos los campos (nº de socio, fecha de nacimiento etc.). Para el campo usuario, puedes poner lo que tu quieras (por ejemplo tu nombre). En fin y una vez que hayas escrito tu mensaje, tienes que pinchar en "Nuevo Mensaje" para publicarlo.

2- Contestar a uno de los niños que han dejado un mensaje en el foro (tienes que pinchar directamente en el asunto que está subrayado). Es lo mismo que lo de arriba.