................. Preguntas frecuentes .................
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1. ¿Cuánto cuesta hacerse socio del Club Joven Team?
¡Nada! Es totalmente gratis.
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2. ¿Qué necesito para ser socio del Club Joven Team?
Solo necesitas cumplir 3 requisitos
- Tener entre 11 y 14 años.
- Vivir en España.
- Pedir la autorización de tu padre, madre o tutor mediante su firma y DNI.
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3. ¿Cómo puedo hacerme socio del Club Joven Team?
Si cumples los requisitos para ser socio, tienes 2 formas de hacerlo, puedes:
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Rellenar con todos tus datos el cupón de solicitud que encontrarás en la revista Club Joven Team y dejarlo en área de información de tu hipermercado Alcampo más cercano, o bien enviarlo a la siguiente dirección:
ALCAMPO – CLUB Joven Team
C/Santiago de Compostela Sur s/n
28029 Madrid -
A través de la página Web (www.clubjoventeam.com) puedes realizar tu alta on line rellenando los campos que te indicamos ó puedes imprimir el formulario de alta, escanearlo y enviarlo al mail info@clubjoventeam.com
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4. ¿Cuánto tarda en llegar mi tarjeta de socio?
Recibirás tu tarjeta por correo aproximadamente en un mes desde el día de envío de tu solicitud.
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5. ¿Cómo puedo solicitar un duplicado de mi tarjeta de socio?
Existen dos formas de solicitar un duplicado:
- Puedes ir al stand de información de tu Hipermercado Alcampo y tramitarlo.
- O enviarnos un correo electrónico con tu nombre, apellidos, número de socio y fecha de nacimiento usando la pestaña “contacta con el club” en nuestro sitio Web www.clubjoventeam.com
Aproximadamente en un mes tendremos tu tarjeta lista para que puedas ir a recogerla al Hipermercado ALCAMPO del que eres socio.
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6. ¿Cómo puedo activar mi tarjeta del Club Joven Team?
Si has sido socio del club RiK&Rok y te ha llegado la tarjeta del CLUB JovenTeam deberás activarla para poder empezar a disfrutar de todo lo que el club JovenTeam tiene para ti. Puedes hacerlo de varias formas:
- Entrando en el enlace "Activa tu tarjeta" que encontraras en la Web www.clubjoventeam.com Enviaremos un correo a tus padres o tutores para que autoricen la activación, mantenles informados.
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Enviando el cupón "Socio" que te enviamos junto con la tarjeta y la carta de Bienvenida a la siguiente dirección:
ALCAMPO – CLUB Joven Team
C/Santiago de Compostela Sur s/n
28029 Madrid - O entregando el cupón en el stand de información de tu Hipermercado Alcampo más cercano.
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7. ¿Cómo puedo conseguir la revista Club Joven Team?
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8. ¿Cuales son las ofertas que propone el Club Joven Team para sus socios?
Eso depende... ¡hay ofertas de todo! Las encontrarás en la revista Club Joven Team y en la página Web. Estate atento para ser el primero en enterarte de todos los descuentos, ofertas y novedades.
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9. ¿Cómo puedo participar en los concursos?
Lo primero, tienes que ser socio para poder participar en los concursos tanto de la revista como de la web.
Para participar en los concursos de la revista debes recortar los cupones de la revista y luego mandarlos:
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Por correo a:
ALCAMPO – CLUB Joven Team
C/Santiago de Compostela Sur s/n
28029 Madrid - O, entregarlos en tu Hipermercado Alcampo.
Para participar de los concursos de la Web debes buscar el apartado “concursos”, elegir en el que quieres participar, rellenar el formulario, y pinchar en “Concursar”.
¡Participes como participes te deseamos mucha suerte y esperamos que seas uno de nuestros próximos ganadores!
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10. ¿Dónde puedo ver si he ganado algún premio?
Pinchando en la sección promociones y concursos una vez en esta sección, tienes que pinchar en el enlace ganadores.
Los ganadores de los concursos de la revista saldrán publicados en la siguiente edición.
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11. ¿Dónde puedo recoger mi premio?
Una vez publicados los ganadores, tu Hipermercado Alcampo te avisará por teléfono y te indicará cuándo puedes pasar a recogerlo.
También puedes ir directamente al Hipermercado Alcampo y preguntar en Información.
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12. ¿Cómo escribir mensajes en un foro?
Para escribir en los foros, es muy fácil.
Primero tienes que conectarte a nuestra página Web: www.clubjoventeam.com y luego pinchar en la parte foros.
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13. ¿Porqué los mensajes que quieres publicar en los foros no aparecen de forma inmediata?
La gestión de los foros es diferente a los de los chats como el Messenger y tu mensaje no aparecerá inmediatamente pero no te preocupes que en breve lo tendrás publicado.
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14. ¿Qué es la Newsletter y cómo recibirla?
La newsletter es un periódico virtual que te informa de todas las novedades del club, es quincenal y si quieres recibirla, puedes enviarnos a: info@clubjoventeam.com tu correo de contacto para comenzar a recibir la newsletter y tener todas las exclusivas de todo lo que pasa fuera y dentro del club JovenTeam.
